如何用故事型軟文給用戶制造新鮮感?
文字與語(yǔ)言是世界上最優(yōu)美的符號(hào)，不論在哪個(gè)時(shí)代，優(yōu)美的文字都會(huì)受到大眾的喜愛。在當(dāng)代，互聯(lián)網(wǎng)和信息媒體的大力發(fā)展，語(yǔ)言和文字依舊是溝通的主要方式。而有“故事感”的文字往往比說(shuō)教類的更加的能夠打動(dòng)人心，也更加的具有傳播力和說(shuō)服力。
既然文章帶有故事感天生就有優(yōu)勢(shì)，那到底什么樣的故事才能觸動(dòng)人心呢?作為廣大的軟文營(yíng)銷者，如何才能寫出一個(gè)好故事吸引到消費(fèi)者，做到與眾不同，出類拔萃呢?
提煉出客戶感興趣的點(diǎn)。
在軟文中圍繞著一個(gè)客戶感興趣的點(diǎn)去撰寫，也就是變相的去給消費(fèi)者帶來(lái)利益。這是非常有必要的，
比如說(shuō)，食品的包裝盒上都會(huì)有產(chǎn)品配料表、營(yíng)養(yǎng)成分、產(chǎn)地等指數(shù)，這些都是能夠帶給消費(fèi)者利益的，因此在做軟文營(yíng)銷的時(shí)候要把利益點(diǎn)提煉出來(lái)，做到與消費(fèi)者產(chǎn)生心理上的接觸點(diǎn)。
舉個(gè)例子：
《我害怕閱讀的人》，這個(gè)標(biāo)題是不是一看就覺得跟我們喜愛讀書的人有關(guān)系，迫不及待想要點(diǎn)開呢?
在很多的營(yíng)銷人眼中，也許會(huì)認(rèn)為這是最稀疏平常的事情，根本不用多說(shuō)，客戶也會(huì)明白其中的奧秘?？蓪?shí)際上，倘若你不提醒消費(fèi)者，他們可能根本不會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)，在做軟文營(yíng)銷這一方面，適當(dāng)?shù)?ldquo;洗腦”是很有必要的。在軟文營(yíng)銷上，有句話叫“認(rèn)知大于事實(shí)”，一個(gè)產(chǎn)品具有再多、再好的價(jià)值，假如消費(fèi)者不知道、不認(rèn)同，那么所有這些價(jià)值，都不能為其增值。
所以，軟文營(yíng)銷不僅僅要告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的功能，還要明確告訴他們產(chǎn)品的功效，讓消費(fèi)者明白這個(gè)產(chǎn)品真的作用以及帶來(lái)的好處。唯有好處才是消費(fèi)者真正關(guān)心的，方可成為打動(dòng)他們的利益點(diǎn)，喚醒他們內(nèi)在的消費(fèi)沖動(dòng)。只有把產(chǎn)品的功能價(jià)值信息點(diǎn)變成消費(fèi)者利益點(diǎn)，讓消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品能為他們帶來(lái)什么，才有可能吸引他們，也才有可能提高產(chǎn)品的附加值，并將產(chǎn)品的價(jià)值切切實(shí)實(shí)地轉(zhuǎn)為品牌的優(yōu)勢(shì)。
良好的利用逆反心理
現(xiàn)代的社會(huì)，信息傳播速度極快，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展早已經(jīng)將傳統(tǒng)的認(rèn)知意識(shí)擊潰的粉粹。在這種情況下，只有敢于打破常規(guī)思維，培養(yǎng)反常思維，營(yíng)造良好的故事感，吸引客戶才是硬道理。
而軟文營(yíng)銷里面，更要將逆反心理做到極致。比如瑞幸咖啡的標(biāo)語(yǔ)“這一杯，誰(shuí)不愛?”就很好的利用了這一點(diǎn)。逆反心理總是能夠引起用戶的好奇心，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，同時(shí)逆反心理也能夠充當(dāng)調(diào)動(dòng)興趣與熱情的催化劑，帶給用戶不一樣的感覺，不一樣的沖擊力。因此，相比一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，不如尋找到一兩個(gè)反常的細(xì)節(jié)。
舉個(gè)例子，非常經(jīng)典的葡萄酒廣告“三毫米的旅程，一顆好葡萄要走十年。”就是利用了這一點(diǎn)，看完了之后就會(huì)讓人產(chǎn)生疑問(wèn)：為何葡萄要走三毫米的旅程?這十年葡萄是怎么過(guò)來(lái)的等問(wèn)題。客戶有了疑問(wèn)，就有了看下去的興趣。當(dāng)然，這一切的前提是在我們對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解的情況下，知曉它的每一個(gè)鮮明的細(xì)節(jié)?？墒?，逆反心理在實(shí)際中很難找到，那這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該怎么做呢?從宏觀層面入手也是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然這一切的前提，就是對(duì)自己的產(chǎn)品足夠深入了解，知曉它的每一個(gè)鮮明的細(xì)節(jié)。就比如先前的瑞幸咖啡的廣告詞“這一杯，誰(shuí)不愛?”大家一般看到后會(huì)思考自己為什么要去愛這杯咖啡呢?當(dāng)這種觀念植入到內(nèi)心時(shí)，我們就會(huì)有興趣去了解，去一探究竟了。
讓消費(fèi)者帶有“情緒”
軟文中添加一些不安的情緒元素，會(huì)使軟文更加的生動(dòng)，富有人格化。在我們寫出消費(fèi)者關(guān)注或者害怕的事情，就會(huì)有很強(qiáng)的沖擊力，從而促使消費(fèi)者認(rèn)真的思考你傳遞的信息。
在這一方面，微信里面就有很多的雞湯文都有這一相同點(diǎn)。比如很火的“你的同齡人xxxx，而你xxxx”這類的文章，這一類的文章最大的特點(diǎn)就是能夠調(diào)動(dòng)起客戶的情緒，引發(fā)內(nèi)心的恐懼和自卑。
簡(jiǎn)而言之，故事類型的軟文營(yíng)銷要想帶給客戶新鮮感，先要提煉出關(guān)鍵詞，關(guān)鍵句。然后借助一個(gè)模式，激發(fā)出用戶的逆反情緒，從而建立起情感聯(lián)系，引起認(rèn)同感，引爆軟文，將軟文營(yíng)銷的價(jià)值做到最大。